فن الاقناع

موضوع: فن الاقناع الجمعة 05 مارس 2010, 2:32 am

[لغة وفن الاقناع]

القناعه هبة من الله سبحانه وتعالي حبانا بها لكي نقتنع بأي شي حولنا ونقتنع بأنه كاف ومهم لنا ونرضي به بمعني اصح, والاقناع هي اللغه والطريقة التي توصلنا الي مرحلة القناعة و سوف اذكر ان شاء الله بعض المهارات في فن الاقناع الاهم اننا يجب علينا جميعا ان نتبعها

اليكم بعض المهارات التي ستساعدك بإذن الله على ان تكون مناقش جيد عادل وقوي في نفس الوقت بحيث تستطيع اقناع الطرف الأخر بوجهة نظرك دون ان تسبب له جرحا او احراجا...

اولاً : الثقة بالنفس...

الثقة بالنفس كلمة كبيرة ولها قوتها واثرها علي تكوين الشخصية سواء من ناحية اتخاذ القرارات او تحديد الاهداف او طبيعه الشخصية من كونها انفعالية او هادئة او ليس لها اي تفاعل وبالثقة يستطيع الفرد ان يكون اقوي انسان في العالم ولكي اكون واثقا من نفسي يجب ان اثق بالله سبحانه وتعالي وان تكون ارضيتي الثابتة التي اقف عليها ...و الثقه بالله مرتبه اعلي من التوكل....

ثانيا ً : دعه يتكلم ويعرض قضيته...

لاتقاطع متحدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى لايشعر بأنك لم تفهمه.. لأنك اذا قاطعته اثناء كلامه فإنك تحفزه نفسيا على عدم الاستماع اليك

ذلك لأن الشخص الذي يبقى لديه كلام في صدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يستطيع الانصات لك جيدا ولافهم ماتقوله وانت تريده ان يسمع ويفهم حتى يقتنع كما ان سؤاله عن اشياء ذكرها او طلبك منه اعادة بعض ماقاله له اهمية كبيرة لأنه يشعر الطرف الآخر بأنك تستمع اليه وتهتم بكلامه ووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه ويجعله يشعر بأنك منصف وعادل ويجعله يقتنع بأنك علي حق.....وهو المطلوب

.
.

ثالثا ً : توقف قليلاً قبل أن تجيب...

عندما يوجه لك سؤالا تطلع اليه وتوقف لبرهة قبل الرد لأن ذلك يوضح انك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفزاً للهجوم...

.
.

رابعا ً : لا تصر علي الفوز بنسبة 100%..

لاتحاول ان تبرهن على صحة موقفك بالكامل وان الطرف الآخر مخطئ تماما في كل مايقول.. اذا اردت الاقناع فأقر ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبين له انك تتفق معه فيه لأنه سيصبح اكثر ميلا للاقرار بوجهة نظرك وحاول دائما ان تكرر هذه العبارة:

[]انا اتفهم وجهة نظرك، أو: انا اقدر ماتقول واشاركك في شعورك علي مبدأ انت تفوز ..وأنا أفوز..وكلنا نفوز[]

مبدأ (امسك الحبل من المنتصف)

.
.

خامسا ً : إعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة..

احيانا عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك او نقد وجهة نظر متحدثك بشيء من التهويل والانفعال، وهذا خطأ فادح، فالشواهد العلمية أثبتت ان الحقائق التي تعرض بهدوء اشد اثراً في اقناع الاخرين مما يفعله التهديد والانفعال في الكلام.. وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والاندفاع ان تنتصر في نقاشك وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع اقناع الطرف الاخر بوجهة نظرك بهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع ابدا ولن يعمل برأيك....

.
.

سادسا ً : تحدث من خلال طرف آخر......

اذا اردت استحضار دليل على وجهة نظرك فلا تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي اشخاص اخرين، لأن الطرف الاخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلامك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية..

على العكس مما لو ذكرت له اراء وتجارب بعض الاشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ماورد في الكتب والاحصائيات لأنها ادلة اقوى بكثير..وهذا هو الاسلوب الذكي في الحوار

.
.

سابعا ً : إسمح له بالحفاظ علي ماء وجهه....

ان الاشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرف الآخر يقر بوجهة نظرهم دون ان يشعر بالحرج او الإهانة، ويتركون له مخرجا لطيفامن موقفه،

اذا اردت ان يعترف الطرف الآخر لك بوجهة نظرك فاترك له مجالا ليهرب من خلاله من موقفه كأن تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره او معلومة جديدة لم يكن يعرف بها اواي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأه الاساسي صحيح.. ولو أي جزء منه.. ولكن لهذا السبب.. الذي وضحته.. وليس بسبب وجهة نظره نفسها.. فانها غير مناسبة

اما الهجوم التام على وجهة نظره او السخرية منها فسيدفعه لااراديا للتمسك بها اكثر ورفض كلامك دون استماع له لأن تنازله في هذه الحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو ما لا يريد اظهاره مهما كلّف الامر
وفي النهاية لكي تتم عملية الاقناع يجب ان نصل الي ما يسمي

بالتبادل المعرفي = نقطة الاقتناع

.
.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

وإليك بعض الإرشادات لتساعدك عند تقديم أفكارك للآخرين:

1-حدد أفكارك بإيجاز:

ما الذي تحاول أن تنجزه؟
هل ترغب في إقناع رئيسك بأن يجرب طريقة جديدة لحل مشكلة تتعلق بخدمة الفئات المستفيدة؟
هل ترغب في تشكيل لجنة للتوصل إلى طرق لتحسين خدمات؟

قم أولاً بتحديد أهدافك بإيجاز بشكل مكتوب وقم بعد ذلك بتنقيحها قبل أن تقدمها إلى الجمهور المستهدف.

2-قم بإعداد قائمة بالنقاط الإيجابية في خطتك. .

حدد المميزات الأساسية التي سوف يكفلها استخدام أفكارك وقم بجمع البيانات, النوعية والكمية, التي تؤيد خطتك. هذه النقاط الرئيسية القليلة سوف تشكل العمود الفقري لعرضك التقديمي.

3-قم بعمل تحليل للمعارضة السلبية المحتملة. .

فكر جيداً في الأٍسئلة والاعتراضات التي قد يقابل بها اقتراحك. قم بتجهيز استجابة سليمة لكل من هذه الأسئلة أو الاعتراضات وقم بجمع البيانات والحجج الإضافية التي تحتاجها لتأييد قضيتك.

4-روج لخطتك بشكل مسبق. .

تقرب بصورة غير رسمية إلى الآخرين الذين تحترم رأيهم لتحصل منهم على تقييم لمقترحك. إنك بذلك لن تجد طريقاً لتحسين خطتك فحسب, ولكن سوف يبدأ هؤلاء الذين سيقومون بمراجعة خطتك في تقبلها والإيمان بها كذلك.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
.
.

واخيراً وليس بآخر

هناك فنون بديهيّة لا تحتاج لسرد نقاط لكن يجب ذكرها من باب الحـــرص والشمولية:
1. اختيار الوقت المناسب كأن يكون الشخص الآخر بحالة نفسية جيدة .

2. ألا يكون وسط أشخاص آخرين إذا كان الموضوع شخصي .

3. أن لا يكون الحوار بنرفزة وعصبيّة .

4. ألا يكون المبدأ ( تقتنع وإلاّ !! ) .

5. الجلوس بقرب الشخص وليس بعيداً عنه .

موضوع: رد: فن الاقناع الجمعة 05 مارس 2010, 2:49 am

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

موضوع: رد: فن الاقناع الجمعة 05 مارس 2010, 3:08 am

شكرالمرورك الجميل
جزيت خيرا [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

موضوع: رد: فن الاقناع الجمعة 05 مارس 2010, 3:21 am

لكي تتم عملية الاقناع يجب ان نصل الي ما يسمي

بالتبادل المعرفي = نقطة الاقتناع

يجب ان يكون هناك

ألفة.....تعاون....معرفة

بين الأطراف

شكرا لك لقد افدتنا

:shock:

موضوع: رد: فن الاقناع الجمعة 05 مارس 2010, 3:56 am

فعـاليات يوم الوفـــــاء بالجوابــــــر

فن الاقناع